Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft formatIsbn:Softcover - 9783838645612 Steinhaus Standardwerk zur Schiffbaukunst des

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Wird zusätzlich die Rechtsform des Betriebes ungeschickt gewählt

der Heimat und einem kulturellen Milieu stattfinden

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Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft formatIsbn:Softcover - 9783838645612 Steinhaus Standardwerk zur Schiffbaukunst desInhaltsangabe: Einleitung: Zahlreiche Verffentlichungen haben sich in den vergangenen Jahren mit Customer Relationship Management (CRM) auseinandergesetzt. Dabei erffnen moderne Informations und Kommunikationstechnologien den Anbietern neue Mglichkeiten fr eine professionelle Betreuung des Verbrauchers und knnen dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und bindung zu erhhen. So lsst sich erst mit dem Internet eine individuelle Konsumentenansprache im